Clientes Empresas (Bienes de equipos*) Devoluciones
Apartado: Cliente particulares
Apartado: Garantías
Departamento Atención al Cliente;
Para los suministros de “bienes de equipo” a empresas, www.tiendaescaner.es y www.tiendafujitsu.es, puede admitir solicitudes de devolución o cambio. Para la aceptación por nuestra parte es necesario que se cumplan las condiciones de devolución;
Solicitar dicha devolución en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de factura, el producto tiene que estar en perfecto estado y en su embalaje original precintado. Una vez solicitada la devolución y aceptada por www.tiendaescaner.es y www.tiendafujitsu.es se le remitirá un numero de RMA. el envío de esta devolución será a cargo del cliente.
Aceptada la devolución el importe del pedido sera devuelto por el mismo sistema de pago o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente en el plazo de 5 días laborables.
Apartado: Cliente particulares
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Departamento Atención al Cliente;
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Nubeconex S.L.
www.tiendaescaner.es y www.tiendafujitsu.es
info@nubeconex.es
Av. de Manoteras, 24
28050 Madrid
Tel. 910 133 686 & 934 902 902
Nubeonline S.L.
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General Palafox 8
08860 Castelldefels (Barcelona)
Tel. 934 902 902 & 910 133 686
Solicitar dicha devolución en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de factura, el producto tiene que estar en perfecto estado y en su embalaje original precintado. Una vez solicitada la devolución y aceptada por www.tiendaescaner.es y www.tiendafujitsu.es se le remitirá un numero de RMA. el envío de esta devolución será a cargo del cliente.
Aceptada la devolución el importe del pedido sera devuelto por el mismo sistema de pago o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente en el plazo de 5 días laborables.
Una vez realizado el pedido si desea su cancelación antes de nuestro aviso de "PEDIDO ENVIADO", debe solicitar la cancelación de dicho pedido enviando un correo electrónico a: info@tiendafujitsu.es indicando la solicitud de cancelación y el numero de pedido. Si ya hubiera realizado el pago antes de nuestro avíso de "PEDIDO ENVIADO" se le realizará al abono total del importe del pedido por el mismo metodo de pago ya sea: Tarjeta (TPV Virtual), PayPal, bizum o transferencia bancaria*. La devolución del importe será efectauda en 24/48 h. Aprox.
*En transferencia bancaria rogamos nos indiquen su numero de IBAN
De no cumplirse estas condiciones no será aceptada la recepción y en su casa el cambio o abono del producto.
www.tiendaescaner.es y www.tiendafujitsu.es se reserva el derecho de aplicar un coste mínimo de 25,00€ por gastos de devolución
No se admiten devoluciones de reenvíos de terceros clientes.
Dicha solicitud debe ser enviada a nuestro Dpto. de Atención al cliente con la siguiente información;
Nombre y numero de Cliente
Responsable del envío
Dirección del cliente
Teléfono de contacto
Producto de devolución (Modelo y nº de serie)
Texto explicativo del motivo de dicha devolución
Numero de factura del envío.
Numero de RMA de la devolución (una vez aceptado)
Una vez recibida esta información, www.tiendaescaner.es y www.tiendafujitsu.es les informará del estado de su solicitud.
Ver resolución Camara de Comercio respecto a la garantía de "bienes de equipo" (Aplicable en toda España).
*El derecho de devolución solo se aplica a bienes de consumo.
Teléfono atención al cliente: 934 902 902 & 910 133 686
info@tiendafujitsu.es
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Nubeconex S.L. CIF - B10616530
Oficinas Av. de Manoteras, 24 28050 Madrid
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